Nos prises en charge

L’Espace Sens & Être propose une série de consultations, d’ateliers et de groupes thérapeutiques s’appuyant sur la synergie entre différentes disciplines et sur la créativité des intervenants. Cette créativité fait ricochet et vient réveiller celle des patients et de leur entourage et ainsi activer leurs ressources.

Dans le climat actuel, lié au COVID et les multiples restrictions qui l’entourent, l’équipe de l’Espace Sens et Être a constaté une accentuation (aggravation) générale du stress des familles déjà en difficulté. Ses effets compliquent l’accueil et les premiers temps de la prise en charge des patients, pris dans le sentiment d’urgence ressenti par chacun.

C’est pourquoi nous avons décidé d’accueillir autrement les nouvelles demandes des familles,

en réduisant au maximum le temps d’attente entre le premier appel et l’accueil à l’Espace Sens et Être :

– Tout d’abord, chaque appel téléphonique sera suivi d’une proposition de rendez-vous par deux de nos intervenants, lors des permanences du lundi matin. Ce temps d’accueil aura pour objectif de déplier ensemble la situation dans sa globalité et de clarifier la demande.

– Ensuite, les professionnels accueillants feront le point en équipe pluridisciplinaire dès le jeudi, afin de déterminer le type d’accompagnement qu’il convient de réserver à chaque famille et auprès de quel(s) professionnel(s).

– Enfin, les parents seront recontactés dès la fin de la semaine pour leur faire part du projet de prise en charge envisagé lors de la réunion du jeudi. 

Le Dr Gourdange et toute l’équipe de l’Espace Sens et Être espèrent ainsi atténuer les effets négatifs du confinement sur les situations complexes rencontrées par les familles en cette période  si particulière.